Не работает мышь и клавиатура windows 7

Содержание

Что делать, если компьютер не видит мышь и клавиатуру

Не работает мышь и клавиатура windows 7

Современная компьютерная техника производится на высокотехнологичном оборудовании и подвергается жесткому многоуровневому контролю качества, поэтому случаи отказов являются достаточно редким явлением. Однако иногда бывает, что компьютер не видит мышь и клавиатуру.

Особенно это неприятно, когда предстоит срочная работа, а компьютер не работает, и рядом нет специалиста, к которому можно обратиться за компетентной помощью.

В такой ситуации главное – не паниковать.

Достоинством и удобством современной электроники является модульность конструкции и высокая степень унификации.

Обычно для восстановления работоспособности достаточно диагностировать неисправность и установить вместо проблемного элемента качественный аналогичный.

Диагностика проблем, почему компьютер не видит мышь и клавиатуру

Специалисты сервисных центров рекомендуют начинать искать неисправность с внешнего осмотра. Могут быть выявлены следующие проблемы:

  • Проводные клавиатуры и мыши с интерфейсами USB или PS/2 (круглый штекер) подключаются к системному блоку или ноутбуку при помощи довольно тонкого кабеля, который легко может быть поврежден при неаккуратном обращении. Часто домашние питомцы любят играть с проводами и перегрызают их.
  • Беспроводные клавиатуры и мыши подключаются к более современным устройствам.
  • Клавиатуры часто заливаются жидкостями (чай, кофе), загрязняются и потому перестают работать.
  • Возможны механические повреждения, заметные при визуальном осмотре, полученные в результате сильных ударов или падений.

Проверить проводной девайс удобнее всего, если в наличии имеется точно такой же. Подключите на место неработающих мыши или клавиатуры заведомо работоспособный аналог (например, от другого компьютера).

Если система заработает – проблема найдена, требуется замена неисправного модуля.

В отношении беспроводных клавиатур и мышей распространены другие проблемы, а именно:

  • Компьютер и управляющий элемент не синхронизированы либо несовместимы.
  • Сели либо отсутствуют батарейки, ухудшился контакт из-за окисления в слоте питания.
  • Не был включен либо не работает Bluetooth.
  • Переключатель питания подключаемого девайса находится в положении «Выкл».

Как показала практика реального выявления неисправностей в сервисных центрах, большая часть проблем с неработоспособностью клавиатур и компьютерных мышей происходит именно по описанным выше механическим причинам.

Неисправность либо некорректная установка, неправильная настройка программного обеспечения относятся к относительно редким проблемам.

Современные операционные системы разрабатываются для функционирования в формате автоматического распознавания и настройки подключаемых устройств при минимальном участии человека.

При условии, что внешние модули соответствуют оборудованию и системным требованиям, все должно подключаться и настраиваться само собой.

  • Устаревшие модели манипуляторов могут оказаться несовместимы с современными системными блоками и наоборот.

Получить информацию о совместимости и системных требованиях оборудования можно на официальных сайтах производителей.

Компьютер не обнаруживает клавиатуру и мышь: проблемы программного обеспечения

Наиболее распространенной причиной того, что компьютер не находит клавиатуры и мыши – устаревшие либо отсутствующие драйвера (для поддержки работоспособности используемых манипуляторов).

  • Откройте интерфейс «Диспетчера устройств» на компьютере.
  • Перейдите в раздел «Клавиатуры».
  • Если «Диспетчер» не отображает клавиатуру, скорее всего, проблема с драйверами.
  • Перейдите в раздел «Драйверов» и запустите систему обновления.

Так обновляем драйвера клавиатуры:
Так обновляем драйвер мыши:
Как вы понимаете, для реализации этих шагов требуется, чтобы хотя бы мышь функционировала и имелось подключение к интернету.

Если автоматическое обновление не запускается, придется посетить официальный сайт разработчика ПО и оттуда скачать необходимый драйвер.

Кстати, существует программа DriverPack, которая, если скачать большой архив (16 гб), найдет и обновит все драйвера на любом из самых популярных марок компьютерах даже без подключения к интернету.

Для упрощения задачи рекомендуется использовать специальные приложения для автоматической диагностики, установки и обновления драйверов типа Driver Booster, либо универсальные утилиты для очистки, диагностики и восстановления системы как Advanced System Care или другие аналогичные.

Если не работает ни мышь, ни клавиатура, попытайтесь восстановить драйвера и работоспособность компьютера при помощи установочного диска Windows. При запуске повторной инсталляции программа на диске сама должна обнаружить нарушения в установленной операционной системе и предложить восстановить нормальную работоспособность.

Проблемы с вирусами

Заражение компьютера вирусами может приводить к повреждению системных файлов, записей в реестре, удалению драйверов, вследствие чего перестают распознаваться мышь и клавиатура. Для решения проблем с вирусами поробуйте произвести следующие действия:

  • Произведите полное сканирование системы комплексным антивирусом.
  • В сложных случаях рекомендуется войти в систему в безопасном режиме и провести диагностику и лечение вирусного заражения при помощи утилиты Dr. Web Cure It!
  • Запустите «Восстановление системы». Сделайте откат к более раннему состоянию. В случае если нарушения возникли из-за чрезмерно активного серфинга и посещения сомнительных сайтов в интернете, возврат к ранней точке восстановления часто помогает исправить проблему.

Перезагрузите компьютер. Если проблема была из-за вирусов, все должно заработать нормально.

Особенности подключения внешних устройств

В целях исключения ошибок человеческого фактора при подключении, интерфейсы всех периферийных устройств делаются уникальным. Поэтому подключение USB либо PS/2 клавиатур и мышей не должно вызывать затруднений.

По умолчанию подключения производятся при выключенном компьютере. В некоторых случаях, если устройство мыши или клавиатуры с USB-интерфейсом не распознается компьютером, попробуйте сделать «горячее» подключение при запущенном системном блоке.

Если модули оборудования совместимы и драйвера установлены – операционная система сама произведет обнаружение и настройку. В некоторых случаях может запуститься «Мастер подключений» и тогда необходимо осуществить установку, подтверждая предлагаемые «Мастером» действия.

Подключение беспроводных клавиатур и мышей

В этом случае действия немного иные.

  • Проверьте наличие элементов питания в подключаемых девайсах.
  • Если необходимо, подключите к компьютеру приемник сигнала.
  • Убедитесь, что переключатель на клавиатуре находится в положении «Вкл».
  • Запустите компьютер и активируйте функцию Bluetooth.

После этого операционная система должна автоматически обнаружить и установить управляющую периферию.

Заключение

Следуйте представленным рекомендациям и вы сможете самостоятельно решить большинство возникающих проблем подключения клавиатуры либо мыши к компьютеру.

Старайтесь комплектовать оборудование из близких по году выпуска модулей. Разработчики постоянно вводят различные инновации, поэтому, чем больше разница в возрасте между подключаемыми устройствами – тем выше вероятность несовместимости. Надеемся, что вы разобрались, почему компьютер не видит мышь и клавиатуру.

Если выше приведенные советы не помогли вам, то возможно это видео поможет:
Кстати, необязательно искать мышь именно для PC/2 порта, можно купить вот такой переходник:

https://opartnerke.ru/chto-delat-esli-kompyuter-ne-vidit-mysh-i-klaviaturu/Почему компьютер не видит мышь и клавиатуруhttps://opartnerke.ru/wp-content/uploads/2018/03/chto-delat-esli-kompyuter-ne-vidit-mysh-i-klaviaturu.jpghttps://opartnerke.ru/wp-content/uploads/2018/03/chto-delat-esli-kompyuter-ne-vidit-mysh-i-klaviaturu-150×150.jpg2018-03-26T01:04:07+06:00АлександрHi-Techwindows,программыСовременная компьютерная техника производится на высокотехнологичном оборудовании и подвергается жесткому многоуровневому контролю качества, поэтому случаи отказов являются достаточно редким явлением. Однако иногда бывает, что компьютер не видит мышь и клавиатуру. Особенно это неприятно, когда предстоит срочная работа, а компьютер не работает, и рядом нет специалиста, к которому можно обратиться за…АлександрАлександр alksandr1973@gmail.comAdministratorОбзоры смартфонов и интернет сервисов

Источник: https://opartnerke.ru/chto-delat-esli-kompyuter-ne-vidit-mysh-i-klaviaturu/

Зависает клавиатура и мышь на компьютере или ноутбуке с Windows 7: устранение проблемы

Не работает мышь и клавиатура windows 7

Основными средствами взаимодействия человека с операционной системой в ПК являются мышь и клавиатура.

Поэтому, если дисплей не обладает сенсорными функциями, то в случае выхода из строя этих инструментов для обратной связи пользователя с машиной, работа останавливается до момента устранения неисправности.

Ниже приведенное руководство поможет самостоятельно решить наиболее часто возникающие сложности с этим важным периферийным оборудованием.

С чего начать?

Аппаратная причина наиболее распространенная, поэтому если перестала работать мышь или клавиатура, в первую очередь рекомендуется произвести их визуальный осмотр, с целью выявления повреждений.

При отсутствии видимых дефектов снаружи устройств, необходимо их поднять и потрясти, если какой-нибудь из элементов отломился или отошел от своего места, то по характерному звуку это поможет сразу диагностировать наличие неполадок в самом оборудовании, а не в ПК.

Однако лучше без соответствующего опыта не осуществлять вскрытие и попытки ремонта мышки или клавиатуры.

Их требуется испытать подключением к другому компьютеру и, убедившись в их полной не работоспособности просто заменить на новые.

Если оборудование связано с ПК посредством проводного соединения, то потребуется внимательно изучить кабель, на нем не должно быть надрезов, потертостей, перегибов и тем более видимых разрывов.

Если применяется беспроводной тип связи, то поменять элементы питания. Когда оптическая или лазерная мышь начинает глючить при перемещении курсора, то, вероятно, просто засорился излучатель, который нуждается в периодической очистке.

Для этого удобно использовать ватную палочку. А в случае применения мышки старого образца, то вынуть шарик и помыть его теплой водой с мылом.

Прежде чем установить шарик внутрь, потребуется обязательно почистить ватной палочкой три ролика, вращающихся вокруг него.

Если устройство не реагирует на нажатие клавиши, то засорение контакта также иногда служит причиной неполадки. Решается проблема простой очисткой и удалением накопившихся загрязнений.

Также рекомендуется переподключить оборудование в другой разъем. Если в качестве порта соединения применяется USB, то это можно сделать не отключая ПК.

Надо вынуть штекер провода либо передатчик (если это «блютуз» устройство) и вставить его в другой USB.

Когда подключение осуществляется посредством PS/2 либо через COM-порт, то обязательно отсоединять и подключать периферию только на холодном ПК, т. е. компьютер должен быть выключен (только это условие обеспечит безопасный способ переподключения оборудования).

Необходимо отметить, что зависает мышь в ПК в не зависимости от установленной ОС, Windows 7 или современная «Десятка».

Отклик устройства на движение человека во многом зависит от состояния излучателя и поверхности отражения.

Если она обладает ярко выраженными отражающими и преломляющими свойствами, то это может вызывать задержки реагирования на длительное время.

Убедившись в отсутствии аппаратных проблем, можно перейти к анализу неисправностей программного характера.

Сбой в программном обеспечении

ОС компьютера взаимодействует с оборудованием посредством специального ПО, называемого драйверами. Сначала следует перезапустить ПК.

Если повторный запуск не устранил проблему, то необходимо выполнить такие последовательные действия:

Важное отступление: Нижеприведенные шаги можно выполнить, используя только клавиатуру либо мышь, в зависимости от того, какое из устройств может исправно действовать, а при использовании ноутбука, то применить тачпад.

Конечно, у владельцев современных сенсорных дисплеев никаких сложностей при исполнении инструкции не возникнет.

В случае, когда одновременно отказываются реагировать на воздействия пользователя «клава» и «грызун», и при этом они подключены к стационарному ПК без тачпада и монитор не обладает надлежащей функцией ввода информации через прикосновения, то потребуется все действия производить через удаленное управление.

В «Семерке» для этого можно использовать «Radmin», который позволяет легко распоряжаться вашим компьютером через другой компьютер.

Очевидно, что на этом «другом» ПК периферия должна действовать исправно:

  1. Открыть окно «Панели управления»;
  2. Перейти во вкладку «Система»;
  3. Кликнуть «Свойства системы»;
  4. Клацнуть «Оборудование»;
  5. Войти в «Диспетчер устройств»;
  6. Выделить проблемное оборудование отмеченное знаком «!» на желтом фоне;
  7. Клацнуть «Действие»;
  8. Кликнуть «Удалить»;
  9. Щелкнуть «Ok»;
  10. Выйти из «Диспетчера устройств»;
  11. В меню «Свойства системы» открыть закладку «Оборудование»;
  12. Клацнуть «Установка оборудования»;
  13. Потом в отобразившемся меню кликнуть «Далее»;
  14. Следовать указаниям мастера;
  15. Завершив процедуру, устройство исправно заработает, т. е. система сможет его снова видеть и взаимодействовать с ним.

Примечание: если в автоматическом режиме ОС не смогла найти драйвера, то от пользователя потребуется самостоятельная его загрузка, для этого следует, посетив официальный ресурс производителя, скачать ПО и установить его в ПК.

Нередко при приобретении некоторых моделей мышки или клавиатуры, вместе с ними в комплекте идут диски с драйверами.

В таком случае, его просто надо вставить в привод и дождавшись запуска мастера установки, инсталлировать ПО в компьютер.

Результат воздействия вредоносных приложений

Вирус может быть источником сбоя в программном обеспечении компьютера, поэтому рекомендуется просканировать все его диски на предмет заражения вредоносными утилитами.

Но что делать, когда защитная программа в компьютере не установлена?

Если в ПК нет антивирускника, то в интернете доступны для установки и использования бесплатные модификации таких программ, которые успешно справляются с обнаружением многих вирусов, например, «AVG», «NANO» и «Avir».

Затем антивирусником рекомендуется пользоваться постоянно. До начала сканирования требуется обязательно обновить базу данных антивируса.

Но если вредоносные программы повредили реестр или другие важные компоненты системы, то после лечения ПК, в «Windows 7» удобнее всего будет произвести простой откат ОС к работоспособному состоянию, когда все элементы и подключенное оборудование функционировало нормально.

Как откатить «Семерку»

При откате личные данные пользователя останутся нетронутыми, однако ПО, для которых было выполнено обновление позже даты точки восстановления, исчезнут, и придется их обновлять снова.

Выполнить следующие действия:

  1. В графе поиска напечатать «Восстановление системы»;
  2. Клацнуть «Далее»;
  3. Кликнуть на одну из точек (ориентироваться можно по времени, когда произошла неприятность, например, вспомнить с какого числа началось частое зависание курсора мыши);
  4. Щелкнуть «Далее»;
  5. Кликнуть «Готово»;
  6. Щелкнуть «Да»;
  7. Дождаться завершения процесса и последнее окно можно закрывать;
  8. Перезапустить ПК;
  9. Теперь все оборудование должно исправно работать, как прежде.

Источник: https://WindowsTune.ru/win7/devices7/windows-7-ne-rabotaet-klaviatura-i-mysh.html

Не работает мышь и клавиатура windows

Не работает мышь и клавиатура windows 7

Мышь и клавиатура — основные инструменты взаимодействия пользователя с операционной системой персонального компьютера. В случае возникновения неполадок этих устройств, любая работа становится невозможной.

Не работает мышь и клавиатура на Windows 7

Неполадки программного обеспечения

Антивирусные программы и вредоносные приложения

Ос windows 7: как откатить

Не работает мышь и клавиатура на Windows 10

Однако существует несколько способов, которые помогут восстановить процессы, если мышь и клавиатура на Windows не работает. В данной статье мы рассмотрим методы для двух ОС: Windows 7 и Windows 10.

Не работает мышь и клавиатура на Windows 7

Перовое, с чего стоит начать — визуальный осмотр. Если на устройстве не обнаружено никаких видимых повреждений, не стоит вскрывать или разбирать его без надлежащего опыта работы с такими моделями.

Попробуйте подключить их к другому компьютеру для того, чтобы убедиться, работают ли устройства вообще. Если другой ПК их также не обнаруживает, скорее всего, мышь и клавиатура вышли из строя.

Внимательно изучите кабель, если устройства проводные, или элементы питания, если используется беспроводная техника. Провод не должен быть поврежден, иметь заломы и перегибы.

Неполадки программного обеспечения

Связь между операционной системой ПК и периферийными устройствами осуществляется при помощи специального программного обеспечения — драйверов. Иногда работа мыши и клавиатуры может быть нарушена, если произошел сбой в этих программах. Как быть?

  • Перезапустите компьютер. Если это не устранило проблему, приступаем к следующим пунктам.
  • Важно: для устранения неполадки нам потребуется доступ к компьютеру при помощи какого-либо устройства (работающей мыши или клавиатуры), или же через специальную программу удаленного управления с другого ПК.

Получив доступ, следуем инструкции:

  1. открываем «Панель управления», находим вкладку «Система», затем переходим к «Свойствам системы»;
  2. выбираем «Оборудование», входим в меню «Диспетчер устройств», выделяем оборудование, с которым возникли проблемы — оно отмечено восклицательным знаком на желтом фоне;
  3. нажимаем команду «Действие» > «Удалить» > «Ок»;
  4. закрываем «Диспетчер», возвращаемся к «Свойствам системы» и выбираем «Оборудование»;
  5. открываем «Установка оборудования» > «Далее» и следуем указаниям.

По окончании процедуры устройства должны исправно работать. Но если ваша операционка не смогла обнаружить драйвера в авто режиме, следует их предварительно найти и загрузить.

Антивирусные программы и вредоносные приложения

  • Запустите сканирование на наличие вирусов или утилитов: это также может являться причиной сбоя.
  • Если на вашем ПК не установлена антивирусная программа, воспользуйтесь бесплатными версиями в интернете.

  • Внимательно ознакомьтесь с условиями и правилами, после этого установите приложение на компьютер и проверьте его.

  • Если же вирусы были обнаружены и они повредили важные компоненты ОС, стоит сделать «откат» Windows к работоспособной версии.

Ос windows 7: как откатить

Данная операция не затронет личные данные пользователя, но, скорее всего, некоторые драйвера придется устанавливать заново. Для того чтобы совершить эту процедуру, необходимо выполнить следующие действия:

  • «Поиск» > «Восстановление системы» > выбираем дату, когда мышка и клавиатура реагировали исправно >»Далее» > «Готово»;
  • дожидаемся окончания процесса, перезапускаем ПК.

После этого все устройства должны работать.

Не работает мышь и клавиатура на Windows 10

Основные способы проверки работоспособности мыши и клавиатуры не отличаются от вышеописанных методов для ОС 7 версии. Для начала стоит также проверить устройства на другом компьютере, осмотреть кабель или заменить элементы питания.

Однако существуют некоторые особенности для 10 версии операционной системы, которые помогут устранить неполадки.

  1. Чистовая загрузка. Необходимо загрузить ПК в состояние чистовой загрузки. Если в этом режиме нет проблем с техникой, то ошибки придется устранять вручную.
  2. Драйвера. Попробуйте обновить программное обеспечение, возможно, это решит проблему.
  3. Вторичные драйвера. Если ранее к одному ПК были подключены другие устройства, их драйвера могут конфликтовать с новыми. В этом случае нужно удалить старые версии через диспетчер устройств. Во вкладке «Вид» откройте панель «Скрытые устройства», в которых отобразятся все когда-либо подключенные модели. После удаления перезагрузите компьютер.
  4. Гибридное завершение работы. В разделе «Электропитание» найдите вкладку «Действие кнопок питания». Затем нажмите «Изменение параметров» и снимите отметку с позиции «Включить быстрый запуск». После этого сохраните и перезагрузите ПК.
  5. Устранение неполадок. Если мышь и клавиатура не работает, попробуйте проделать следующие шаги: «Все параметры» > «Обновление и безопасность» > «Устранение неполадок» > «Клавиатура» > «Оборудование и устройства».

При этом не имеет значения, какой фирмы мышь и клавиатура: Asus, Acer или другие — методы устранения неполадок одинаковы.

Aleksandr Компьютеры и интернет Ос windows 7: как откатить

Источник: https://bakznak.ru/computeri-i-internet/ne-rabotaet-mysh-i-klaviatura-windows.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.