Постоянно слетает драйвер звука

Пропал звук на Windows 7

Постоянно слетает драйвер звука

У меня пропал звук на Windows 7, опыта устранения подобных неисправностей в данной операционной системе никакого, но очень хочется самому разобраться в чём же дело и устранить неполадку. У вас есть похожая статья про Windows XP, но она к сожалению мне не помогла. Денис.

Причины отсутствия звука в Windows 7 бывают иногда простыми, а нередко искать неисправность приходится довольно долго.

Очень часто пользователи задавая вопрос дают не полную информацию о проблеме, например не говорят, что накануне пытались обновить звуковой драйвер или пробовали подсоединить к компьютеру другие звуковые колонки или вносили изменения в настройки вкладки “Звук” в Панели управления.

А может вы установили на свой ноутбук какой-нибудь плагин, для улучшения качества звучания установленных в вашей системе плееров и после этого у вас пропал звук на Windows 7. Но что бы у вас не случилось друзья, не стоит отчаиваться, решение вашей проблемы есть и как обычно начнём с самого простого.

Даже у очень опытных пользователей случаются ситуации, когда они по каким-то причинам отсоединяли от системного блока звуковые колонки и потом забывали об этом. Проверьте всё ли у вас надёжно подсоединено. Выход для подсоединения звуковых колонок помечен зелёным цветом.

Проверить исправность звуковых колонок можно подсоединив к звуковому выходу наушники, если звук есть, значит неисправны колонки.

Так же при отсутствии звука в Windows 7 , нужно зайти в диспетчер устройств и обратить внимание, не стоит ли у вас напротив пункта Звуковые устройства восклицательный знак в желтом кружке.

Пуск->Панель управления->щёлкаем правой мышкой на «Компьютер» и выбираем в меню Свойства, далее Диспетчер устройств. Если жёлтый кружок присутствует, значит у вас просто слетел драйвер звука и его нужно переустановить заново. 

Как это сделать? Читайте нашу статью Как установить драйвер на звук (ссылка выше), но с другой стороны звуковой драйвер просто так не слетает, значит какие-то ваши действия привели к проблеме, кстати в Windows 7 есть служба восстановления системы, про которую вы конечно знаете, вот её и можно применить в таком случае.

  • Примечание: Что бы не ломать себе голову над тем, какая из двухсот установленных вчера Вами программ и игр привела к проблемам со звуком, можно воспользоваться простым восстановлением системы, благо в Windows 7 она обычно включена у всех и откатиться с помощью точек восстановления немного назад.

Буквально вчера меня попросили знакомые устранить проблему отсутствия звука у них на компьютере. Накануне они скачали в интернете и установили зачем-то сразу два проигрывателя мультимедиа, после этого у них пропал звук. В первую очередь я посмотрел в Панели задач индикатор громкости динамиков, не убавлен ли совсем, оказалось всё нормально.

Так же щёлкнул на кнопке Динамики правой мышкой и выбрал в меню Устройства воспроизведения,

на пункте Динамики стояла как и положено зелёная галочка.

Хотя иногда при отсутствии звука в Windows 7, в окне Звук отображается одно Цифровое аудио (S/PDIF)

или не отображается абсолютно ничего, тогда щёлкаем на пустом месте левой кнопкой мыши и выводится меню, в котором нужно отметить два пункта «Показать отключенные» устройства и «Показать отсоединённые устройства» 

и мы сразу увидим наши Динамики, щёлкаем на них правой кнопкой мыши и выбираем «Включить»,

то же самое производим с наушниками, затем «Применить» и «ОК».

Странно, но у моих знакомых в окне Звук отображались Динамики, отмеченные зелёной галочкой и в диспетчере устройств находилось исправное звуковое устройство с поддержкой NVIDIA High Definition Audio

Всё говорило о том, что со звуком всё нормально. Я принёс с собой наушники и подключил их к звуковому выходу находящемуся с обратной стороны системного блока и убедился что звука на самом деле нет, значит звуковые колонки тоже исправны.

Первым делом в таком случае может быть повреждён или некорректно работает драйвер звукового устройства, значит нужно зайти в диспетчер устройств и попытаться обновить драйвер, что не всегда поможет, в таком случае нужно совсем удалить все звуковые устройства из системы.

Далее перезагрузка и Windows 7 должна сама обновить отсутствующие драйвера с помощью технологии Plug and Play.

После проделанной операции в операционной системе у моих знакомых появился звук. Кстати в этом случае тоже можно воспользоваться восстановлением системы и конечно полной переустановкой драйвера. Другой раз была иная проблема, человек установил на свой компьютер Windows 7, всё бы хорошо, но отсутствовал звук, в диспетчере устройств была красноречивая информация.

В таких случаях нужен диск с драйверами к материнской плате, прилагавшийся к вашему компьютеру при покупке, на этом диске нужно посмотреть, подходят ли имеющиеся на нём драйвера к Windows 7. Если драйвера на диске предназначены для Windows XP, устанавливать их естественно не стоит, нужно выйти в интернет и скачать родные драйвера для вашей звуковой карты на её официальном сайте.

Как это осуществить у нас подробно и пошагово написано в статье Как правильно найти и установить драйвер на устройство.

Часто не только поиск драйверов, но и правильное определение названия устройства является проблемой для начинающего пользователя, поэтому я всё же советую вам пройти по нашей ссылке и ознакомиться со статьёй.

Если всё же вы не найдёте драйвер для Windows 7, но у вас будет инсталляционный пакет драйверов к Windows XP, можно попытаться установить его в режиме Исправление неполадок совместимости, но скажу вам друзья это не совсем лучший вариант.

  • Однажды, я совсем не смог найти в интернете пакет драйверов на звуковую карту для Windows 7, но подошли драйвера предназначенные для Vista. В другом случае пользователь случайно отключил встроенную звуковую карту в BIOS, мы включили её, параметр High Definition Audio должен быть в положении Enabled и появился звук.
  • Если пропал звук на Windows 7, так же нужно убедиться, что служба Windows Audio у вас включена. Пуск-Панель управления-Администрирование-Службы. Находим нашу службу Windows Audio, если она выключена, то включаем ее. Тип запуска должен быть “Автоматически”.

Бывает найти причину отсутствия звука не получается совсем, при выходе из строя встроенной аудиокарты в диспетчере устройств напротив неё может быть красный кружок с крестиком, а может и не быть ничего, в этом случае многие решаются на полную переустановку операционной системы, далее устанавливают на звуковую карту драйвера и если в этом случае звук не появляется, нужно просто купить и установить отдельно ставящуюся звуковую карту интерфейса PCI. Желательно покупать вместе с диском, на котором находятся драйвера именно к вашей Windows 7-64bit или 32bit. Так же вам нужно знать, что сразу после того как вы поставили отдельную звуковую карту PCI в системный блок, встроенную в большинстве случаев нужно отключить в BIOS, иначе звук не появится. Очень многие не придают этому значения и зря. High Definition Audio должен быть в положении Disabled.

Простая звуковая карта интерфейса PCI, стоит совсем не дорого, где-то 100-200 рублей и я к примеру ношу её всегда с собой. Первые признаки выхода из строя интегрированной звуковой карты, это время от времени пропадающий или некачественный звук.

Значит самое время заменить её на ставящуюся в виде карты расширения.

Кстати отдельные звуковые карты интерфейса PCI бывают разные, например Sound Blaster изготавливаемые фирмой Creative Technology, являются по сути очень качественным и профессиональным решением, стоят правда от двух тысяч рублей.

Но учтите, если у вас будет подобная карточка, а так же хорошая аудиосистема и вы в какой-нибудь игре надумаете стрелять из автомата калашникова, то соседи могут это неправильно понять и решить, что вы на самом деле палите дома из автомата.

Интересный рассказ о том как мы искали пропавший звук с нашим читателем.

Денис написал мне письмо о том, что у него пропал звук на Windows 7-64bit, подозрение на вышедшую из строя встроенную звуковую карту.

Звуковые колонки отпадают, их проверили на другом компьютере, они были исправны. Не помогла переустановка Windows 7 и установка родных драйверов с диска на материнскую плату, прилагавшегося при покупке компьютера.

Так же скачанный пакет драйверов с официального сайта Realtek, после установки результата не принёс.

Наш читатель купил и установил ставящуюся отдельно в PSI-разъём звуковую карту, перед покупкой поинтересовался есть ли для неё диск с драйверами для Windows 7-64bit. Дальше самое интересное, он ставит боковую крышку системного блока на место, далее подсоединяет все кабели и звуковые колонки, включает компьютер.

К звуковой карте напоминаю прилагался диск с драйверами, которые он успешно установил, но звук не появился. Он написал мне 10 писем, мы разобрали с ним все неисправности какие только могли быть, а звук всё не появлялся, у меня стали появляться мысли, что и купленная звуковая карта тоже неисправна, такое бывает или она не до конца вставлена в PCI -разъём.

Денис по моей просьбе отнёс карту в сервис, где её покупал, там её при нём проверили и она оказалась исправна.

В последнем письме Денис прислал мне скришнот системного блока и сам показал свою ошибку, оказывается он всё таки подсоединял кабель звуковых колонок к старой встроенной неисправной звуковой карте, вот так.

Системный блок у нашего читателя находился под столом и нашему другу по его словам приходилось действовать буквально на ощупь, неудивительно что им была допущена такая ошибка и ему это простительно, так как согласитесь друзья, при отсутствии опыта, шансы подсоединить неправильно звуковые колонки сильно возрастают. Так что я прошу отнеситесь ко всему вышесказанному внимательно.

Стрелкой показан звуковой выход купленной аудиокарточки, то место, куда нужно было подсоединять штекер звуковых колонок, сверху можно заметить такой же разъём, только принадлежащей вышедшей из строя встроенной звуковой карточки.

Универсальное средство диагностики Windows 7 

Как я и обещал приведу пример работы с Универсальным средством диагностики Windows 7, попробуем с помощью него устранить проблему отсутствия звука в Windows 7.
Панель управления->Система и безопасность

Центр поддержки

Обслуживание и Устранение неполадок.

 Как видим здесь мы с вами сможем решать многие возникающие проблемы и не только со звуком. Оборудование и звук.

Воспроизведение звука.

Нажимаем далее и произойдёт диагностика неполадок воспроизведения звука в операционной системе Windows 7.

Метки к статье: Звук Windows 7

Источник: https://remontcompa.ru/windows/windows-7/229-propal-zvuk-na-windows-7.html

Постоянно слетают драйвера после перезагрузки

Постоянно слетает драйвер звука

Здравствуйте друзья. Недалече столкнулся с проблемой на своем компьютере, суть которой заключалась в том, что перестали работать устройства подключенные к USB разъёмам на задней панели компьютера. Но при этом разъёмы на передней панели работали в штатном режиме.

Первым же делом решил проверить в “диспетчере устройств” есть ли какие нибудь проблемы с подключением устройств. Как оказалось слетели драйвера одного из USB — контроллера.

Я удалил проблемное устройство и нажав правой кнопкой мыши из контекстного меню выбрал пункт “Обновить конфигурацию оборудования”.

Сразу обнаружилось новое устройство и буквально через несколько секунд драйвера на usb — контроллер были заново успешно установлены.

Все usb разъёмы на задней панели заработали. Казалось проблема была решена. Но не тут-то было…

Слетели драйвера

После перезагрузки компьютера я обнаружил, что все устройства подключенные через usb разъёмы задней панели системника вновь отказывались работать.

В “диспетчере устройств” опять та же картина — желтый восклицательный знак перед одним из usb контроллеров, что означает “хана драйверу” либо конфликт с другими драйверами.

Я несколько раз повторил алгоритм своих действий по обновлению драйвера, но картина не менялась… Драйвера постоянно слетали после перезагрузки системы.

Драйвер? Нет не слышал… А что это?

Давайте для общего развития объясню вам вкратце, что такое драйвер и почему он может слетать. Драйвер по своей сути это программа, которая объясняет системе как должно работать устройство, новое оборудование.

Неизвестное оборудование Windows в “Диспетчере устройств” помечает желтым вопросительным знаком. Для всех устройств в системе устанавливаются и драйвера. Для некоторых устройств драйвера по умолчанию встроены в систему. Например для мышки и клавиатур.

Для всех остальных, как правило, драйвера идут в комплекте с устройством в отдельном носителе.

Почему слетают драйвера? А кто его знает… На это может быть очень много причин — установка какой то новой программы, конфликт между драйверами в следствии подключения нового оборудования и т.д. При сбое драйверов для удаления драйвера или отката нужно запустить систему в “Безопасном режиме”.

В этом режиме запускаются только те службы, которые необходимы для работы системы. То есть все ваше лишнее оборудование и их драйвера (которые могут конфликтовать и давать сбои) будут отсечены.

Безопасный режим запускается в случаях, когда из-за конфликта драйверов система в обычном режиме отказывается запускаться (правда такое случается очень редко).

Решение проблемы

Проблема оказалась очень легко решаема. Легкость заключается в том, что ни какого стороннего софта нам для этого не нужно. Мы воспользуемся встроенной по умолчанию в Windows программой, а именно редактором системного реестра. В предыдущих статьях на этом сайте мы уже не раз пользовались им.

Запустить редактор можно набрав команду regedit в строке “Выполнить”. Строку можно вызвать путем нажатия сочетания клавиш WIN+R. Подобные проблемы могут возникнуть не только с драйверами USB контроллера, но и с приводом DVD. Поэтому ниже я приведу пример решения всех подобных проблем.

(Внимание: будьте осторожны при работе с системным реестром и делайте его резервную копию перед редактированием).

  • Если постоянно слетают драйвера USB: Находим в реестре такую ветку:HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}и смотрим в правой части в параметрах значения данного ключа. Если там есть значения LowerFilters и UpperFilters, то удаляем их и перезагружаемся.
  • Если постоянно слетают драйвера DVD привода:HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}Здесь также удаляем значение LowerFilters и UpperFilters.
  • Если постоянно слетают драйвера Мышки:HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96F-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}Значение UpperFilters должно быть mouclass. Если это не так, то исправляем.
  • Если постоянно слетают драйвера клавиатуры:HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}Значение UpperFilters должно быть kbdclass. Если это не так, то исправляем.

Источник: https://4aynikam.ru/publ/kompjutery/nastrojka_reshenie_problem_pk/postojanno_sletajut_drajvera_posle_perezagruzki/7-1-0-147

После обновление драйверов пропал звук: причины и что делать

Постоянно слетает драйвер звука

Иногда бывает так, что обновление драйверов может привести к неработоспособности оборудования. Это может быть связано с самыми разными факторами. Но чаще всего такое происходит после обновления драйверов звука средствами “Виндовс 10”.

Эта ОС уже давно замечена в неадекватной работе с обновлениями. Если после обновления драйверов пропал звук в Windows 10, то это определенно проблема несовместимости.

Что делать в этом случае? Мы рассмотрим самые популярные и действенные варианты решения проблемы.

Почему так получается?

Дело в том, что “Виндовс 10” качает обновленные версии драйверов с официальных серверов “Майкрософт”. И поручиться за их совместимость с тем или иным оборудованием не может никто.

А если еще учесть, что обычно на собственных серверах “Виндовс” находятся в основном устаревшие версии драйверов, то нет ничего удивительного в том, что после обновления последних пропал звук.

Однако не только “десятка” грешит неправильными версиями драйверов при обновлении. И такие случаи далеко не единичны.

Но бывает и так, что операционная система вовсе ни при чем. Часто сами производители выпускают драйвера с ошибкой. И в этом случае выход только один: откатиться на предыдущую версию. Но иногда это может быть проблематично. Мы рассмотрим все варианты решения проблемы, если вдруг после обновления драйверов пропал звук на компьютере или ноутбуке.

Начать стоит с самых простых решений. Сложные подойдут далеко не всем. Итак, как решить проблему со звуком в современных операционных системах? Очень просто.

Исправляем огрехи обновления “Виндовс 10”

Итак, если пропал звук на ноутбуке после обновления драйверов с помощью операционной системы, потребуется их полная переустановка. Однако скачивать с сайта производителя вручную мы их не будем. Используем возможности операционной системы:

  1. Открываем “Панель управления”.
  2. Щелкаем по пункту “Диспетчер устройств”.
  3. В списке устройств ищем звуковые и выбираем их.
  4. Щелкаем правой кнопкой мыши по названию аудиоустройства и в появившемся меню выбираем пункт “Обновить драйвер”.
  5. Далее выбираем “Выполнить поиск драйверов на этом компьютере”.
  6. Жмем “Далее” и ждем окончания установки.
  7. Перезагружаем ПК или ноутбук.

Такой вариант поможет в том случае, если проблема не имеет глобального характера. Переустановив драйвера таким способом, можно рассчитывать на их полную работоспособность после перезагрузки машины. Однако бывает и так, что такой способ не помогает. Тогда можно использовать более продвинутый метод.

То же самое, но с помощью консоли

Командная строка Windows – уникальный инструмент. С его помощью даже можно решить проблему, когда после обновления звукового драйвера пропал звук. И если предыдущий вариант может давать сбой, то этот метод всегда поможет. Нужно только знать, что делать:

  1. Зажимаем сочетание клавиш Win+R и вызываем системный компонент “Выполнить”.
  2. Вводим в строке cmd и нажимаем Enter или ОК.
  3. Запускается консоль. В ней следует ввести команду pnputil/enum-drivers. Она выведет на экран список установленных драйверов для устройств.
  4. Теперь выбираем исходное имя intcaudiobus.inf и запоминаем (или записываем) его опубликованное имя (к примеру, oemXXX.inf).
  5. Вводим команду pnputil/delete-driver oemXXX.inf/uninstall. Она удалит существующий драйвер.
  6. Теперь открываем “Панель управления”.
  7. Щелкаем “Диспетчер устройств”.
  8. Выбираем нужное оборудование и жмем “Обновить драйверы”.
  9. После обновления перезагружаем компьютер.

Данный способ хорош тем, что сначала из операционной системы полностью удаляется проблемный драйвер. И на его место можно спокойно поставить “правильное” программное обеспечение.

Откатываем драйвер после обновления “Виндовс”

Еще один вариант, способный помочь, если после обновления драйверов пропал звук в Windows 7, 8 или 10. Откат способен реально помочь, так как вместо нового драйвера устанавливается его прошлая версия, которая точно была работоспособной. Самое же хорошее в этом способе то, что справиться с ним может даже новичок. Нужно только четко следовать предложенному алгоритму, и все будет хорошо:

  1. Открываем “Панель управления”.
  2. Щелкаем по пункту “Диспетчер устройств”.
  3. Выбираем в списке устройств звуковую карту.
  4. Щелкаем правой кнопкой мыши по устройству и выбираем пункт “Свойства” в появившемся меню.
  5. Нажимаем на кнопку “Откатить”.
  6. Мастер автоматически установит предыдущую версию драйвера.
  7. Перезагружаем компьютер.
  8. Проверяем работоспособность звука.

Такой способ хорош тем, что позволяет установить как раз те версии, которые точно работали в свое время. Это помогает избежать возможных ошибок при использовании более новых версий. Но, несмотря на то что данный метод весьма действенный, он не всегда помогает. Хорошо, что есть альтернативные варианты.

Если звук не совсем пропал

Бывает и так, что после обновления звукового драйвера пропал звук, но не совсем. То есть звуковое сопровождение имеется, но сам звук или слишком тихий, или шипит, или еще как-нибудь искажен.

В этом случае дело явно в настройках звукового драйвера. Видимо, операционная система настроила его автоматически. И это привело к вот таким искажениям.

Сделать здесь можно только одно – правильно настроить оборудование.

  1. Итак, открываем “Устройства воспроизведения” с помощью простого клика по изображению динамика в системном трее.
  2. Далее выбираем то устройство, которое содержит проблему и жмем по кнопке “Свойства”.
  3. Перемещаемся на вкладку “Дополнительные возможности”.
  4. Отмечаем пункт “Отключить все эффекты” и жмем “Применить”.
  5. Перемещаемся на вкладку “Связь”.
  6. Отмечаем “Действие не требуется”.
  7. Применяем все, что только что настроили.
  8. Проверяем качество звука.

Теперь все должно воспроизводиться чисто, без всяких помех. Если это так, то проблема была именно в настройках. Теперь все в порядке. Если же нет, то придется дальше разбираться, почему после обновления драйверов пропал звук или оказался недостаточно качественным.

Если у вас VIA Audio

Именно ноутбуки на основе этого чипсета наиболее подвержены проблемам со звуком. Во многом это связано с самим чипсетом. Он не относится к очень уж качественным продуктам. Да и разработчики драйверов под этот чипсет частенько не очень внимательны. В итоге пользователям приходится самим решать проблему, когда после обновления драйверов пропал звук:

  1. Заходим в “Панель управления”.
  2. Открываем “Диспетчер устройств” уже знакомым способом.
  3. Удаляем драйвер точно таким же способом, как было описано выше.
  4. Заходим в раздел “Звуковые и игровые устройства”.
  5. Удаляем и эти драйвера.
  6. Открываем браузер и ищем актуальные драйвера от производителя.
  7. Скачиваем (обязательно предыдущую версию) и устанавливаем.
  8. Перезагружаем компьютер.

Данный алгоритм действий должен решить проблему на ноутбуках с чипсетом от VIA. Установка старой версии драйвера точно должна решить проблему в этом случае. А вообще, лучше приобрести внешнюю звуковую карту и не мучиться со встроенными “огрызками”. С внешней картой проблем никогда нет. Сейчас на рынке имеются весьма интересные и недорогие модели.

Если ничего не помогает

Если пропал звук на компьютере после обновления драйверов и ничего из вышеперечисленного не помогает, то велика вероятность, что это самое обновление довольно сильно повредило системные файлы, отвечающие за звук. Решение этой проблемы простым не будет. Собственно, здесь только два варианта: откат системы с помощью контрольной точки или полная ее переустановка.

Первый вариант подойдет только в том случае, если ранее были созданы контрольные точки для восстановления операционной системы. Если же защита ОС была полностью выключена (например, в случае с “Виндовс 10”), то откат ничего не даст.

Но опять же, в случае с “десяткой” есть еще один метод, который способен помочь, если после обновления драйверов пропал звук. Речь идет о сбросе до заводских параметров.

На выходе пользователь получит абсолютно чистую операционную систему с базовым набором драйверов. Стоит попробовать этот вариант. Он реально способен помочь.

Если же и после этого все будет плохо, то, возможно, звуковая карта просто вышла из строя по каким-то причинам.

Заключение

Итак, мы рассмотрели вопрос о том, что делать, если после обновления драйверов пропал звук на компьютере или ноутбуке. Все вышеперечисленные методы способны помочь. Если только сама звуковая карта еще работает.

Источник: https://FB.ru/article/433470/posle-obnovlenie-drayverov-propal-zvuk-prichinyi-i-chto-delat

Устраняем проблемы с отсутствием звука в Windows 7

Постоянно слетает драйвер звука

Современный персональный компьютер является универсальным устройством не только для работы и вычислений. Все большее количество пользователей использует ПК исключительно для развлечений. При использовании электронно-вычислительной машины могут возникнуть проблемы с отсутствием изображения или звука.

В данной статье я подробно расскажу, как исправить ошибки, связанные с аудио. Существуют определенные тонкости при настройке звука ноутбука или компьютера с операционной системой Windows 7.

Причины проблем со звуком

Пропажа звучания  на персональном компьютере является распространенным явлением. См. также: пропал звук на компьютере.

Неисправность может быть вызвана рядом поломок, которые разделены на группы:

  • сбои в акустике (наушники, внешние колонки и пр.);
  • неисправности аппаратных элементов;
  • баги в операционных системах;
  • программы, отвечающие за воспроизведение звука.

Последняя группа элементов является проблемой конкретного приложения. В данной статье я комплексно рассмотрю варианты решения неисправностей со звуком.

Проверяем акустическую систему

Распространенной причиной отсутствия звука выступает проблема с подсоединяемой акустикой. Для устранения проблемы я придерживаюсь следующего алгоритма:

  1. Проверяю корректность присоединения акустики к ПК.
  2. Проверяю включение штекера в электрическую сеть.
  3. Включаю звуковое устройство.
  4. Регулирую уровень громкости. Курсор не должен находиться в нулевом положении.

Если акустика все равно не функционирует, значит, она неисправна. Проверить ее можно на стороннем ПК.

Определение статуса динамика на панели задач

Перед поиском сбоев в системе я вижу смысл поискать звук при помощи основных инструментов. Инструкция в таком случае будет простой:

  • Кликаю по области динамика в трее

Признак выключенного динамика

  • Открыв маленькое окно удлиненной формы, произвожу регулировку громкости звучания. Иконка с перечеркнутым динамиком является причиной отсутствия звука. Щелкаю по данному знаку.

Убираем перечеркнутый значок

  • Перечеркнутый знак исчезнет, и звук сразу же появится.

Включить звук можно 1 кликом

Иногда возникают ситуации, когда регулятор громкости расположен на уровне нижнего предела. В такой ситуации я провожу следующие манипуляции.

Перетягиваю ползунок

Проверка драйверов

Часто отсутствие звука связано со сбоями в работе драйверов. Программное обеспечение иногда некорректно устанавливается или вообще отсутствует. Переустановку драйверов лучше выполнять  с лицензионного диска, который идет в комплекте со звуковой картой (сейчас чаще обновление осуществляется через сайт разработчика звуковой карты). См. также: Обновляем драйвера на Windows 7.

Привожу инструкцию по обновлению драйверов для тех, у кого такого диска нет.

  1. Кликаю по области «Пуск» и переxожу в панель управления.

Переход в панель управления

2. Далее следую в раздел «Системы и безопасности».

Переход в настройки системы

3. Заxожу в подпункт «Диспетчер устройств». Здесь можно выполнить переxод путем ввода команды. Для активации инструмента «Выполнить» используется комбинация «WIN +R».

Ввод команды для запуска диспетчера

4. В разделаx ищу звуковые устройства. Нажав правой кнопкой мыши по области, активирую процесс обновления драйверов.

Обновить драйверы для звуковых устройств

5. Система выдаст окно, где можно выбрать вариант обновления драйверов. Оптимальным вариантом является автоматический режим.

Запуск процесса по обновлению драйверов

6. Автоматический поиск в сети необxодимого программного обеспечения не займет больше 10 минут. Найденные обновления будут установлены на компьютер.

Иногда возникают ситуации, когда компьютер не может автоматически осуществить поиск драйверов. В таком случае я выполняю процесс вручную через интернет. Инструкция для выполнения действия является простой:

  • Открываю браузер и вбиваю в поисковой строке модель звуковой карты. Обнаружив сайт изготовителя, загружаю нужные обновления.
  • Альтернативным вариантом для поиска драйверов является анализ ID устройства. Для этого по названию звуковой карты в ДУ кликаю правой кнопкой мышки. В перечне выбираю «Свойства».

Переход в ID оборудования звука

  • В подразделе «Сведения» выбираю свойства «ИД оборудования». В разделе «Значение» система приведет значение ID. Копирую одно из наименований, чтобы вставить его в поисковик браузера.

Копирование ID оборудования звука для поиска драйверов в сети

После скачивания драйвера в сети выполняется его поиск на компьютере. Для этого я снова инициирую запуск по обновлению драйверов.

Активация поиска драйверов после скачивания их в сети

В появившемся окне указываю точный адрес размещения скачанного программного обеспечения через кнопку «Обзор». После всеx манипуляций, кликаю по области «Далее». Таким образом, будет выполнено обновление драйверов до актуальной версии.

Поиск драйверов звука в папках

Иногда возникают ситуации, когда звуковая карта в ДУ имеет опущенную стрелку вниз. Такое обозначение свидетельствует о том, оборудование выключено. Для его активации необxодимо нажать кнопку «Задействовать».

Задействование звукового устройства

На практике заморачиваться с ручной установкой и обновлением программного обеспечения мало кто захочет. Для решения данного вопроса отлично подойдет специальная утилита «Обновление конфигурации оборудования».

Программа автоматически сканирует компьютер и выявляет элементы, которыx не xватает. В конце осуществляется автоматический поиск и установка устройства. Наличие восклицательного знака в наименовании звукового оборудования ДУ свидетельствует о  его некорректной работе.

В таком случае я действую следующим образом:

  1. Кликаю по наименованию правой кнопкой мышки и выбираю опцию по «обновлению конфигурации».

Устранение неполадок с оборудованием

2. Если вышеупомянутые манипуляции не помогли, устройство потребуется удалить. Подтвердив свое решение, система удалит неизвестное оборудование из списка. После перезагрузки компьютера система обнаружит устройство заново.

Удаление устройства в диспетчере

Нехватка кодеков возникает сразу же после установки на компьютер Виндоус 7. На практике пользователь сталкивается с тихим звуком или полным его отсутствием. В таком случае я ставлю сторонний плеер, в котором имеются все необходимые элементы. Например, VLC является отличным вариантом для этого. Также можно использовать сторонний набор K-lite кодек пак.

Активация Windows Audio

Звук на компьютере может отсутствовать из-за выключенной системы воспроизведения. Запустить ее на Windows 7 не составит труда. Алгоритм действий здесь прост:

  • Для проверки функционирования службы перехожу в диспетчер, который расположен в уже известной панели управления. Кликая по разделу «Система и безопасность», перехожу в «Администрирование». Уже в списке ищу службы.

Запуск служб в администрировании

  • В перечне нахожу необходимый компонент под именем «Windows Audio». В столбце «Тип запуска» должна стоят пометка «Работает». Если значение стоит на «Отключена», то причина отсутствия звука как раз кроется в этом. Для изменения свойства компонента необходимо дважды кликнуть по нему левой кнопкой мышки.

Включение локальной службы Windows Audio

  • В свойствах компонента я обращаю внимание на вкладку «общие». Здесь тип запуска должен быть автоматическим. Выбрать его нужно из общего списка. В конце кликаю по кнопке «ОК». После возврата в ДУ активирую процесс запуска службы.

Автоматический запуск Windows Audio

Комплексная проверка на наличие вирусов

Распространенной причиной отсутствия звука на компьютере является заражение ПК вирусами. Если вредоносный код пробрался в систему, то ее сканирование стандартным приложением является малоэффективным процессом. Я решаю эту проблему при помощи специальной антивирусной утилиты Dr.Web.Curelt. Программа оснащена функциями сканирования и лечения.

Быстрая проверка при помощи Dr.Web CureIT

Важным моментом в процессе сканирования является соблюдение рекомендаций, которые будет генерировать программа. Эффективная ликвидация вредоносного кода не является 100% гарантией восстановления звука. Вирус может повредить драйвера и ключевые файлы в системе.

Восстановление работоспособности ОС и ее переустановка

Когда вышеупомянутые способы по настройке звука на компьютере не дают положительного результата, восстанавливается операционная система. Для этого я провожу откат к работоспособной точке восстановления. Важным моментом является наличие резервной копии, которая была создана до начала проблем со звуком. Инструкция по проведению операции имеет следующий вид:

  1. Кликаю по разделу «Пуск» и открываю в меню «Все программы»

Открытие выполняется одним щелчком левой кнопкой мыши

2. Далее по папке «Стандартные», а затем «Служебные». Таким образом, можно попасть к элементу, отвечающему за восстановление системы.

Функция позволяет устранить проблемы, замедляющие работу ПК

3. Запустим инструмент по восстановлению системных файлов и параметров. В процессе система будет выдавать рекомендации, которых следует придерживаться.

Если на компьютере отсутствует точка восстановления, то восстановление звука осуществляется путем переустановки ОС.

А если проблема в звуковой карте?

Соблюдение всех советов и рекомендаций позволит решить проблему со звучанием на персональном компьютере или ноутбуке с Windows 7.

Если в случае повторной установки ОС проблема остается, то это говорит о дисфункции звуковой карты. Здесь потребуется помощь квалифицированного специалиста.

Перед заменой устройства лучше протестировать его, присоединив к иному компьютеру. Выполнять такие действия следует лишь после изучения схемы подключения.

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.