Устранение неполадок звука windows 10

Содержание

Нет звука на компьютере с Windows 10 — Решение проблемы

Устранение неполадок звука windows 10

Одной из самых распространенных проблем с Windows 10 является отсутствие звука. Особенно сразу после обновления с предыдущей версии Windows. Так что, если вы испытываете эту проблему, будьте уверены, вы не одиноки. Что еще более важно, это обычно довольно легко решить.

Вот три простых исправления, которые вы можете попробовать. Вам не обязательно пробовать их все. Просто начните с верхней части списка и двигайтесь вниз.

Способ 1: Проверьте кабель и громкость

Если вы не слышите звук от внешних аудиоустройств, таких как динамики и наушники, вы можете проверить, не поврежден ли их кабель. Вы можете подключить их к другому компьютеру и посмотреть, работают ли они на другом компьютере. Если они работают на другом компьютере, проблема, вероятно не с кабелем.

Если аудиоустройство было отключено, вы не услышите звук от него. Проверьте, не отключен ли динамик или наушники случайно.

Способ 2: Проверьте настройки динамиков

1.Щелкните правой кнопкой мыши значок звука в правом нижнем углу рабочего стола и выберите «Открыть параметры звука».

2.Откройте «Панель управления звуком» из правой колонки окна.

Во вкладке Воспроизведение, убедитесь, что есть зеленая галочка на динамиках. Это означает, что ваши динамики являются устройством воспроизведения по умолчанию.

Если ваши динамики не установлены по умолчанию, это, несомненно, ваша проблема. Чтобы исправить, просто нажмите на них, нажмите Установить по умолчанию, затем нажмите OK и проверьте, есть ли у вас звук.

Если ваши динамики установлены в качестве устройства воспроизведения по умолчанию, а звук все еще не слышен, вам следует поэкспериментировать с различными звуковыми форматами. Для этого нажмите Динамики, затем Свойства.

3. Перейдите на вкладку «Дополнительно» и в разделе «Формат по умолчанию» выберите другую частоту дискретизации и битовую глубину, затем нажмите «Тест». Повторяйте этот процесс, пока не найдете подходящий формат, затем нажмите OK . Если вы не нашли подходящий формат, перейдите к способу  ниже.

Способ 3: Удалите аудио драйвер

Если ваш звуковой драйвер был каким-то образом удален, поврежден или стал несовместимым с Windows 10, вы не сможете слышать звук из ваших динамиков. (Это довольно часто происходит после обновления до Windows 10 с более ранней версии Windows.)

Самый простой способ проверить, произошло ли это, — удалить аудио драйвер:

Откройте Диспетчер устройств, одновременно нажмите клавишу с логотипом  + X , чтобы выбрать Диспетчер устройств.

В диспетчере устройств разверните Звуковые, игровые видеоустройства, щелкните правой кнопкой мыши на звуковой карте и выберите «Удалить устройство».

Если вас попросят подтвердить удаление, установите флажок «Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства» и нажмите «ОК».

Перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема. Если это не так, перейдите к способу  ниже.

Способ 4. Обновите аудио драйвер

Если эксперименты с различными звуковыми форматами и удаление аудио-драйвера не вернули ваш звук в Windows 10, скорее всего, вы используете неправильный аудио-драйвер.

Есть два способа получить правильный аудиодрайвер: вручную или автоматически.

Обновление драйвера вручную — вы можете обновить аудио драйвер вручную, зайдя на сайт производителя и выполнив поиск самой последней версии правильного драйвера для вашей звуковой карты и вашего варианта Windows 10.

Чтобы обновить автоматически драйвера

  1. Скачайте и установите программу DriverHub.
  2. Запустите программу.
  3. Нажмите кнопку «Найти сейчас».
  4. По завершению сканирования, нажмите «Установить».

Перезагрузите компьютер и проверьте, есть ли у вас звук.

Способ 5: Отключить улучшения звука

Улучшения звука могут вызвать проблемы со звуком. Чтобы устранить проблемы со звуком в Windows 10, вы можете попробовать отключить улучшения звука.

Для этого выполните следующие действия:

1.Откройте панель управления.

2. Режим просмотра — мелкие значки, выберите Звук.

3. Выберите одно устройство по умолчанию и выберите Свойства.

4. На вкладке «Расширения» установите флажок «Отключить все расширения». Либо снимете все галочки Затем нажмите ОК.

5. Проверьте, решена ли проблема со звуком.

Обратите внимание, что если у вас есть несколько устройств по умолчанию, вам может потребоваться повторить шаги выше для каждого устройства по умолчанию, пока проблема со звуком не будет решена.

Способ 6: Перезапустите аудио сервисы

Выполните следующие действия, чтобы перезапустить аудио сервисы.

Одновременно нажмите клавишу с логотипом  + R и введите services.msc.

Щелкните правой кнопкой мыши службу Windows Audio и выберите «Перезапустить».

Перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.

Источник: https://xn--b1afkiydfe.xn--p1ai/2020/05/08/%D0%BD%D0%B5%D1%82-%D0%B7%D0%B2%D1%83%D0%BA%D0%B0-%D0%BD%D0%B0-%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D1%8C%D1%8E%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%B5-%D1%81-windows-10-%D1%80%D0%B5%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%BF%D1%80/

Устранение неполадок со звуком в Windows 10

Устранение неполадок звука windows 10

 Microsoft получила хорошие отзывы за их Windows 10. В ней много новых функций , приложений и функциональных возможностей, которые помогают делать работу за компьютером приятным делом. Тем не менее, операционная система приносит с собой свою долю проблем, вопросов и ошибок .

Появились сообщения о проблемах со звуком Windows 10, не работает должным образом, не в состоянии воспроизводить звук в видео, использовать определенные приложения, или услышать что-нибудь вообще от их носителей. Давайте посмотрим, как решить эту и другие проблемы со звуком Windows 10.

Windows 10 уже включает функцию устранения неполадок воспроизведение звуковых файлов, устранения неполадок звуков записи, которые можно легко найти в панели управления, панели задач или вкладке Средства устранения неполадок с бесплатной FixWin 10 .

Вот некоторые предложения от корпорации Майкрософт, которые могут помочь вам осуществить поиск неисправностей вручную, в зависимости от Вашего конкретного случая.

Не работает звук в Windows 10

Во-первых, зайдите на веб-сайт производителя для обновления драйверов. Кроме того, можно открыть Центр обновления Windows для обновления драйверов. Если это внешнее устройство, как наушники или устройства USB, отключите и подключите в устройстве. Если устройство является USB, попробуйте другой порт. Также отключить аудиоаксессуары и посмотреть, если это помогает.

Если вы обнаружили, что проблема устранена, удалите свой звуковой драйвер и перезагрузите Windows, переустановить его автоматически или удалить свой звуковой драйвер и попытаться с помощью драйвера Входящие HDAudio.

Для других сценариев, попробовать различные исправления. Давайте рассмотрим их в деталях.

Плохое качество звука; плохой звук

В этом случае, первый шаг по устранению неисправностей, как и выше, т.е. проверка обновлений драйверов из Центра обновления Windows. Если устройство USB, попробуйте другой порт или попробуйте отключить звуковые усовершенствований, если это применимо. Если все это не помогает, удалите свой звуковой драйвер и попытаться с помощью драйвера Входящие (HDAudio)

Bluetooth наушники не работают

В этом случае, это может быть так, что вы можете воспроизводить музыку в ваших встроенных динамиков ноутбука, но как только вы подключите проводных наушников, звук попрежнему слышен в динамиках (или ни одной не играет вообще) , Чтобы решить эту проблему, удалите драйвер и перезагрузитесь, чтобы позволить Windows переустановить его. Если это не удается, удалить свой звуковой драйвер и попытаться с помощью драйвера Входящие (HDAudio).

Попробуйте различные аудио форматы

Часто, несовместимости с драйверами или звукового программного обеспечения Windows, влияет аудио воспроизведения или записи так, то становится необходимым, чтобы подтвердить, если вопросы аудио файлов являются источником вашей проблемы.

Переход к панели управления, и нажмите кнопку “Sound” ссылку. После запуска “mmsys.cpl” в окне поиска или командной строке.

Щелкните правой кнопкой мыши на значок звука на панели задач и выберите “Playback Devices”

Щелкните правой кнопкой мыши “Устройство по умолчанию” и нажмите кнопку “Свойства”

Перейдите на вкладку “Дополнительно” и попробуйте изменить ваш Формат по умолчанию несколько раз. Это должно решить проблему.

Проверьте Диспетчер устройств

Диспетчер устройств отображает информацию о профиле водителя для всех аппаратных устройств, присутствующих в вашей системе. Убедитесь, если какие-либо звуковые устройства имеют проблемы, которые уже определены в системе. Чтобы сделать это,

Введите “Диспетчер устройств” в окне поиска, прилегающей к меню Пуск, и нажмите клавишу ВВОД. Разверните вкладку “Звук, видео и игровые устройства”.

Удалите драйвер аудио и использовать встроенный в ОС Windows драйвер звукового (HDAudio).

Микрофон не работает

Здесь Вы можете обнаружить, что Кортана отказывается слышать вас. Вы можете обнаружить, что подключив внешний микрофон в компьютер или используя гарнитуру работает лучше. Попытка вышеупомянутые решения.

Если ничего не работает для вас, вы можете сообщить вашу конкретную проблему Microsoft, в том числе в вашем вопросе от марки и модели вашего компьютера, идентификатор оборудования и версию драйвера звукового устройства, как сыграть Test Tone работал, скриншот вашего ” , видео и игровой контроллер вкладка Звук “в диспетчере устройств, и сообщить, если, когда устройство пытается играть аудио, отметив, присутствуют ли на панели управления Sound зеленые полоски громкости.

Как сделать все вышеперечисленное? Microsoft также заложены подробные инструкции на этот счет!

Как найти идентификатор устройства & версию драйвера вашей аудио оборудования

Для этого необходимо запустить Диспетчер устройств. Перейти к Звук, видео и игровые контроллеры. Здесь Дважды щелкните аудиоустройство. После этого необходимо переключиться на вкладку Дополнительно и выберите коды оборудования.

После этого щелкните правой кнопкой мыши, чтобы скопировать идентификаторы, а затем вставлять их где-нибудь. Наконец, выберите Версия драйвера, щелкните правой кнопкой мыши, чтобы скопировать, а затем вставить содержимое в Блокноте.

Как удалить звуковой драйвер

Первоначальный этап устранения неисправностей включает идентификацию драйвере устройства по умолчанию. Для этого перейдите в раздел Панель управления Sound, нажмите кнопку “Sound” ссылку.

Запуск “mmsys.cpl” в командной строке. Щелкните правой кнопкой мыши на значок звука на панели задач и выберите “Playback Devices”.

Когда это сделано, в панели управления Sound, проверить, какое устройство является система по умолчанию и вернуться на рабочий стол.

Далее, введите “Диспетчер устройств” в окне поиска и нажмите на приложение Диспетчер устройств. Разверните “, и звук, видео игровых контроллеров” на вкладке.

Теперь, щелкните правой кнопкой драйвер звуковой дорожки по умолчанию, и нажмите кнопку Удалить.

Как прослушать тестовый сигнал

Воспроизведение тестового сигнала помогает определить, если звуковая подсистема вашей машины есть любую функцию вообще.

Для воспроизведения тестового сигнала, откройте Панель управления, а затем нажмите «Звук» ссылку. Затем запустить “mmsys.cpl” в окне поиска или командной строке. Затем щелкните правой кнопкой мыши на значок звука на панели задач и выбрать “Playback Devices” вариант.

В появившемся окне щелкните правой кнопкой мыши на вашем “Устройство по умолчанию” и выберите “Test”. Если все работает хорошо, вы должны слышать тестовый звуки играет из своего аудиоустройства по умолчанию.

Проверьте, если зеленые полоски видны

Для этого перейдите в раздел Панель управления, а затем нажмите «Звук» ссылку. Опять Выполнить “mmsys.cp л” в окне поиска или командной строке.

Щелкните правой кнопкой мыши на значок звука на панели задач и выберите “Playback Devices”. Сыграйте в аудио, и посмотреть на вашу “Устройство по умолчанию”. Вы должны увидеть зеленых полос громкости.

Источник: https://i-steering.ru/33-ustranenie-nepoladok-so-zvukom-v-windows-10.html

Нет звука на компьютере windows 10 – 6 простых способа решения

Устранение неполадок звука windows 10

Одной из самых распространенных проблем с Windows 10 является отсутствие звука. Особенно сразу после обновления с предыдущей версии Windows. Так что, если вы испытываете эту проблему, будьте уверены, вы не одиноки. Что еще более важно, это обычно довольно легко решить.

Вот три простых исправления, которые вы можете попробовать. Вам не обязательно пробовать их все. Просто начните с верхней части списка и двигайтесь вниз.

Как исправить проблемы со звуком в Windows 10

Устранение неполадок звука windows 10

Вы запускаете компьютерную игру или транслируете фильм, но не слышите звука. На первый взгляд, нет очевидной причины отсутствия звука. В этом руководстве показано, как устранить проблемы со звуком в Windows 10.

К сожалению, проблемы со звуком могут быть сложными. Проблемы могут просто находиться в стороннем программном обеспечении, требующем исправления. Проблемы также могут быть связаны с самой Windows 10 или аппаратным обеспечением. Возможные исправления включают установку новых драйверов, настройку параметров или даже возврат к предыдущей точке восстановления.

Это руководство начинается с простых шагов и углубляется в Windows 10, если вы продолжаете сталкиваться с проблемами со звуком.

Сначала проверьте простые исправления

Нет ничего более неловкого, чем кричать на ПК из-за проблем со звуком, вызванных непреднамеренным нажатием кнопки отключения звука микрофона.

Сначала убедитесь, что звук на компьютере не отключен. Если на вашей клавиатуре есть регуляторы громкости, нажмите клавишу или поверните ползунок, чтобы увидеть, поднимается и опускается ли громкость на экране. Вы также можете вызвать панель задач, чтобы проверить значок «динамик», припаркованный рядом с системными часами.

Как показано ниже, «X» рядом со значком виртуального динамика означает, что звук отключен. Просто нажмите кнопку динамика, чтобы расширить панель громкости.

Затем щелкните значок динамика слева от ползунка, чтобы включить звук.

Вы также должны убедиться, что звук не отключен или не отключен на аппаратном конце. Например, ваши динамики могут иметь кнопки регулировки громкости, или они могут быть случайно отключены от ПК или электрической розетки.

Кроме того, ваша гарнитура или микрофон могут включать встроенные регуляторы громкости, которые выключены, или они могут быть просто отключены от ПК.

В приведенном ниже примере показаны встроенные элементы управления звуком гарнитуры Logitech (набор) и встроенный микрофон (переключатель).

Еще одно простое решение — убедиться, что проблема не связана с конкретным приложением или программой, установленной на вашем компьютере. Возможно, что-то не так с самим приложением или программой, которые требуют исправления, или звук отключен или отключен изнутри.

В этом примере показано отключение звука на .

Другие исправления, которые вы можете попробовать, включают установку всех обновлений Windows 10 или перезагрузку компьютера.

Проверьте аудиоустройство по умолчанию

Как правило, у вас должно быть только одно установленное аудиоустройство. Тем не менее, список складывается, как только вы начинаете накапливать на внешних устройствах, таких как HTC Vive, беспроводной контроллер Xbox, гарнитура и так далее.

Могут быть ситуации, когда вы переключаетесь с гарнитуры на встроенные динамики ноутбука, но Windows 10 по-прежнему выводит звук через отключенную гарнитуру.

Вы можете проверить аудиоустройство по умолчанию одним из двух способов: с панели задач или через панель управления.

Маршрут панели задач

Нажмите на значок «динамик» рядом с системными часами. Вы увидите имя, указанное над всплывающей панелью громкости. Нажмите на имя, чтобы открыть всплывающий список с надписью «Выберите устройство воспроизведения» и выберите другое аудиоустройство, пока не услышите звук.

Если ничего из этого не работает, перейдите к шагу «Запустить средство устранения неполадок».

Панель управления Route

Нажмите клавишу Windows, введите «Панель управления» в поле поиска панели задач и выберите приложение «Панель управления» в результатах поиска. Затем выберите «Оборудование и звук» в главном меню панели управления, затем «Звук» на следующей панели.

На экране появится всплывающее окно «Звук». Убедитесь, что ваше аудиоустройство установлено по умолчанию. Если нет, щелкните один раз на списке устройств, чтобы выбрать его, а затем нажмите кнопку «Установить по умолчанию». Затем нажмите кнопку «ОК», чтобы закончить.

Запустите средство устранения неполадок

Windows 10 предлагает встроенное средство устранения неполадок, которое сканирует систему и предлагает возможные исправления.

Нажмите клавишу Windows, введите «» в поле поиска панели задач и выберите «Найти и устранить проблемы с воспроизведением звука» в результатах. Это открывает средство устранения неполадок в панели управления.

Вы также можете получить доступ к этому средству устранения неполадок, выбрав Пуск> Настройки> Система> Звук> Устранение неполадок.

После того, как средство устранения неполадок сканирует аудиоустройства, выберите устройство, которое хотите устранить неполадки, и нажмите кнопку «Далее».

Windows 10 сканирует на наличие проблем. Следуйте любым доступным инструкциям, чтобы решить ваши проблемы со звуком.

Перезагрузите аудио сервисы

Нажмите клавишу Windows, введите «Службы» в поле поиска панели задач и выберите приложение «Службы» на рабочем столе в результатах.

В окне «Службы» необходимо перезапустить три службы:

  • Удаленный вызов процедур (RPC)
  • Windows Audio
  • Конечный пункт Windows Audio

Для каждой службы щелкните один раз, чтобы выбрать ее, щелкните правой кнопкой мыши, чтобы открыть меню службы, а затем выберите параметр «Перезапустить». Если «Перезагрузка» неактивна, попробуйте «Обновить».

Отключить улучшения звука

Эти «усовершенствования», предоставляемые поставщиками аудиооборудования и Microsoft, направлены на то, чтобы предоставить наилучшие возможности. Тем не менее, они могут быть основной проблемой.

Введите «Панель управления» в поле поиска панели задач и выберите получившееся приложение панели управления на рабочем столе.

Выберите «Оборудование и звук» в главном меню панели управления, а затем «Звук» на следующей панели.

Выберите аудиоустройство в списке на вкладке «Воспроизведение» и щелкните правой кнопкой мыши, чтобы открыть меню. Выберите опцию «Свойства» внизу.

Когда откроется окно «Свойства колонок / наушников», перейдите на вкладку «Улучшения». Установите флажок «Отключить все звуковые эффекты» (или «Отключить все улучшения»). Подтвердите изменение, нажав кнопку «ОК».

Если это не работает, возможно, вы не выбрали правильное аудиоустройство по умолчанию. Следуйте инструкциям маршрута панели управления, чтобы установить аудиоустройство по умолчанию. Если это все еще не работает, переходите к следующему шагу.

Изменить аудиоформат

Текущий аудиоформат может работать некорректно с оборудованием вашего ПК. Чтобы проверить, так ли это, введите «Панель управления» в поле поиска на панели задач и выберите получившееся приложение для ПК на панели управления.

Выберите «Оборудование и звук» в главном меню панели управления, а затем «Звук» на следующей панели.

Выберите аудиоустройство в списке на вкладке «Воспроизведение» и щелкните правой кнопкой мыши, чтобы открыть меню. Выберите опцию «Свойства» внизу.

Когда откроется окно «Свойства колонок / наушников», перейдите на вкладку «Дополнительно». В разделе «Формат по умолчанию» появится раскрывающееся меню. Выберите другой формат и нажмите кнопку «Тест», чтобы увидеть, работает ли другой формат. Если это так, нажмите кнопку «Применить», а затем кнопку «ОК».

Если изменение формата аудио не работает, перейдите к обновлению аудио драйвера.

Обновите драйвер

Есть два способа обновить ваш аудио драйвер. Многие предварительно собранные ПК от Dell, HP и другие устанавливают приложение «командный центр», которое сканирует ваше устройство и устанавливает обновленные драйверы.

Например, ПК Alienware поставляются с SupportAssist, который сканирует устаревшие драйверы, проблемы с оборудованием и так далее. Запустите эти приложения, чтобы проверить наличие обновлений драйверов.

Второй подход — обновить драйвер через диспетчер устройств вручную. Для начала щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств» во всплывающем меню.

Выберите и разверните запись «Звуковые, видео и игровые контроллеры», чтобы получить список всех доступных аудиоустройств. Щелкните один раз на основном устройстве — в этом примере используется Realtek Audio — затем щелкните правой кнопкой мыши, чтобы открыть всплывающее меню. Выберите опцию «Обновить драйвер».

Выберите «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера» в следующем окне.

Кроме того, вы можете найти новые драйверы на сайте производителя звуковой карты и загрузить их на свой ПК. Если вы выберете этот маршрут, выберите вариант «Просмотреть мой компьютер для программного обеспечения драйвера». Просто направьте Windows 10 к месту загрузки.

Другой вариант «Просмотреть мой компьютер для драйверов» — установить совместимые драйверы из списка. Таким образом, вместо ввода местоположения загрузки, нажмите «Разрешить мне выбирать из списка доступных драйверов на моем компьютере».

Убедитесь, что установлен флажок «Показать совместимое оборудование», и выберите один из перечисленных драйверов в следующем окне. Нажмите кнопку «Далее», чтобы закончить.

Удалите и переустановите аудиоустройство

Удалите аудиоустройство в целом, и пусть Windows 10 обнаружит и переустановит соответствующий драйвер.

Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств» в контекстном меню.

Когда на вашем экране появится Диспетчер устройств, выберите и раскройте запись «Звуковые, видео и игровые контроллеры». Щелкните один раз на основном устройстве — в этом примере используется Realtek Audio — затем щелкните правой кнопкой мыши, чтобы открыть всплывающее меню. Выберите опцию «Удалить устройство» и перезагрузите компьютер.

Windows 10 должна переустановить соответствующий аудиодрайвер после перезагрузки. Чтобы проверить, вернитесь в диспетчер устройств и посмотрите, отображается ли ваше аудиоустройство в разделе «Звуковые, видео и игровые контроллеры».

Если его там нет, щелкните один раз, чтобы выбрать категорию, затем щелкните правой кнопкой мыши, чтобы открыть всплывающее меню. Выберите пункт меню «Сканировать на наличие аппаратных изменений».

Если ваше аудиоустройство все еще не появляется, у вас, вероятно, есть проблемы с оборудованием, которые не могут быть решены обновлением / обновлением драйвера.

Выполните восстановление системы

Наконец, если ничего не помогает, надейтесь, что Windows 10 создала точку восстановления до того, как начались проблемы со звуком.

Введите «Восстановить» в поле поиска панели задач и выберите «Создать точку восстановления» в результатах.

Нажмите кнопку «Восстановление системы» в следующем окне «Свойства системы», чтобы запустить службу.

На экране появится окно восстановления системы. Нажмите кнопку «Далее», чтобы продолжить.

На следующем шаге установите флажок «Показать больше точек восстановления» и выберите точку восстановления, датированную до того, как у вас возникли проблемы со звуком. Нажмите кнопку «Далее», чтобы продолжить.

Нажмите кнопку «Готово», и Windows 10 продолжит восстановление вашего ПК.

Источник: https://ip-calculator.ru/blog/ask/kak-ispravit-problemy-so-zvukom-v-windows-10/

Устранение проблем со звуком в Windows 10

Устранение неполадок звука windows 10

Аппаратные проблемы могут быть вызваны устаревшими или неработоспособными драйверами. Убедитесь, что аудиодрайвер обновлен, и при необходимости обновите его. Если это не сработает, попробуйте удалить аудиодрайвер (он будет переустановлен автоматически).

Если это не поможет устранить проблему, попробуйте воспользоваться универсальным аудиодрайвером, который поставляется вместе c Windows. Если у вас возникли проблемы со звуком после установки обновлений, попробуйте выполнить откат драйвера звукового устройства.

Для автоматического обновления аудиодрайвера выполните следующие действия.

  1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.

  2. Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.

  3. Щелкните правой кнопкой мыши элемент звуковой платы или звукового устройства, например наушников или динамиков, выберите пункт Обновить драйвер, а затем выберите Автоматический поиск обновленных драйверов. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить обновление.

Если Windows не находит новый драйвер, найдите его на веб-сайте изготовителя устройства и выполните сопутствующие указания. Если это не поможет устранить проблему, попробуйте удалить аудиодрайвер.

Чтобы удалить аудиодрайвер, выполните следующие действия.

  1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.

  2. Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.

  3. Щелкните правой кнопкой мыши элемент звуковой платы или звукового устройства, а затем выберите Удалить устройство, поставьте флажок напротив пункта Удалить ПО драйвера для этого устройства и нажмите кнопку Удалить.

  4. Перезапустите компьютер.

    • Примечание. Перед перезапуском обязательно сохраните документы и другие текущие данные.
    • При перезапуске автоматически появится запрос на переустановку звукового драйвера на компьютере.
    • Чтобы перезапустить компьютер, выберите Пуск  >Завершение работы  >Перезагрузка .

Если это не поможет устранить проблему, попробуйте воспользоваться универсальным аудиодрайвером, который поставляется вместе c Windows.

Чтобы воспользоваться универсальным аудиодрайвером, который поставляется вместе c Windows, выполните следующие действия.

  1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.

  2. Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.

  3. Щелкните правой кнопкой мыши элемент звуковой платы или звукового устройства, а затем выберите Обновить драйвер >Выполнить поиск драйверов на этом компьютере >Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов.

  4. Выберите звуковое устройство, драйвер которого требуется обновить, нажмите кнопку Далее, а затем следуйте инструкциям по его установке.

Если эти действия не устранили проблему со звуком, перейдите на веб-сайт изготовителя устройства и установите самые последние аудиодрайверы для вашего устройства. Ниже приведен пример страницы скачивания драйвера от производителя звукового устройства.

Если после установки обновлений возникли проблемы со звуком

Если звук работал до запуска Центра обновления Windows, а теперь не работает, попробуйте выполнить откат аудиодрайвера.

Чтобы выполнить откат аудиодрайвера

  1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.

  2. Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.

  3. Щелкните правой кнопкой профиль звуковой платы или звукового устройства, а затем выберите пункт Свойства.

  4. Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Откатить.

  5. Прочтите и выполните инструкции, а затем нажмите Да, если требуется выполнить откат аудиодрайвера.

Если откат звукового драйвера не помог или оказался невозможен, вы можете попытаться восстановить компьютер из точки восстановления системы.

Восстановление компьютера из точки восстановления системы

При установке обновлений Майкрософт в системе мы создаем точку восстановления системы на случай возникновения проблем. Попробуйте восстановить систему до этой точки и проверьте, помогло ли это устранить проблемы со звуком. Дополнительные сведения см. в разделе “Восстановление из точки восстановления системы” статьи Параметры восстановления в Windows 10.

Источник: https://support.microsoft.com/ru-ru/windows/%D1%83%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B1%D0%BB%D0%B5%D0%BC-%D1%81%D0%BE-%D0%B7%D0%B2%D1%83%D0%BA%D0%BE%D0%BC-%D0%B2-windows-10-73025246-b61c-40fb-671a-2535c7cd56c8

Что делать, если не работает звук в Windows 10

Устранение неполадок звука windows 10

Время от времени пользователи операционной системы Windows 10 сталкиваются с проблемой отсутствия звука в системе. Такое явление можно часто наблюдать, когда ОС получила обновление или был произведён переход с более ранних версий Windows. Однако не стоит исключать возможную проблему с драйверами, физические неполадки динамика и других компонентов, отвечающих за звук.

Подробнее про решение возникшей проблемы мы поговорим в статье ниже.

Как уже было написано – причины могут быть разными. Исходя из них нужно искать решение вашей проблемы.

Возможно, что проблемы с драйверами и их нужно просто обновить или переустановить, а может и самими динамиками.

Далее будут рассмотрены манипуляции с программной составляющей, поэтому если вы не уверены, что проблема именно в самой Windows, ещё раз проверьте периферийное оборудование, подключённое к компьютеру.

Итак, для удобства разобьём статьи на варианты действий, в каждом из которых будет рассмотрена определённая ситуация и возможности для её решения.

Вариант 1: Регулировка звука

В первую очередь проверьте, а включён ли звук на устройстве вообще и если да, то на какой он находится «мощности». Если значение у динамика стоит на слишком низких значениях, то вы просто не будете слышать звуки, так как они будут слишком тихими.

Исправляется ситуация очень просто:

  1. В панели задач Windows найдите и нажмите на иконку в виде динамика. Если она перечёркнута, то проблема определённо в том, что у вас вообще выключен звук.
  2. Откроется панель настройки звука. Здесь просто передвиньте ползунок вправо, чтобы увеличить громкость.
  3. Иногда требуется установить ползунок на минимальное значение, а потом увеличить его. Это обусловлено некоторыми особенностями работы Windows 10.

Вариант 2: Устаревшие драйвера

Обычно Windows 10 автоматически сканирует драйвера на предмет обновлений и обновляет их при необходимости. Однако это правило применимо не всегда. В таком случае вы можете воспользоваться специальными программами, которые сканируют компьютер на предмет наличия нужных драйверов. Также вы можете самостоятельно поискать нужные драйвера в интернете и после установить их самостоятельно.

Но намного проще воспользоваться специализированными программами, которые сами найдут нужный драйвер и установят его. Одними из таких решений являются программы – DriverPack Solution, DriverHub и т.д. Рассмотрим на примере первого, как можно провести обновление звуковых драйверов с его помощью:

  1. Перейдите на официальный сайт разработчика ПО и нажмите там на кнопку «Обновить драйвера». После этого к вам на компьютер будет загружена программа DriverPack.
  2. Главное преимущество в том, что устанавливать её не нужно. Просто запустите скаченный исполняемый файл и подождите, пока ПО проведёт сканирование вашей операционной системы.
  3. Программа уже при открытии предложит вам выполнить автоматическую настройку компьютера. Вы можете воспользоваться предложением, нажав на большую зелёную кнопку, но при этом на компьютер могут быть установлены сторонние программы, например, браузеры. Они не несут вреда системе, но они не всегда нужны пользователям. Чтобы этого избежать, нажмите на кнопку «Режим эксперта», расположенную в нижней части окна.
  4. В левом меню программы перейдите во вкладку «Софт», которая обозначена иконкой в виде четырёх квадратиков.
  5. Там снимите галочки с того софта, который вам устанавливать не нужно.
  6. Снова перейдите в панель «Драйверы». Обозначена в виде гаечного ключа.
  7. Там воспользуйтесь кнопкой «Установить всё».
  8. DriverPack по умолчанию создаст точку восстановления системы. Этот процесс занимает не больше пары минут.
  9. Дальше будет настройка системы. Здесь тоже вам не потребуется принимать активного участия. Когда всё завершится перезагрузите компьютер и проверьте, появился ли звук.

Вариант 3: Диагностика неполадок

В Windows 10 встроено средство диагностики неполадок в системе, а том числе и проблем со звуком. Да, эффективность этого средства достаточно спорная, но иногда оно выручает:

  1. Нажмите правой кнопкой мыши по иконке звука на панели задач и выберите из контекстного меню вариант «Обнаружить неполадки со звуком».
  2. Запустится утилита поиска проблем с системой.
  3. Если система обнаружит какие-либо проблемы, то она предоставит вам рекомендации по их решению. Вы можете применить эти рекомендации или нажать на «Далее». В таком случае утилита будет искать дополнительные неполадки и способ их устранения.
  4. Ожидайте завершения процесса поиска. После этого вам будет предоставлен отчёт с описанием обнаруженных проблем и возможностями для их решения.
  5. Если ничего не будет обнаружено, то вы сможете либо закрыть средство устранения неполадок, либо просмотреть дополнительные возможности. Воспользуйтесь одним из предложенных пунктов.

Вариант 4: Проблемы с драйверами

Иногда обновлённые драйвера и/или скаченных из ненадёжного источника могут привести к проблемам подобного рода. В таком случае их нужно удалить из системы и попробовать установить заново, желательно, из другого источника. Сделать это можно по следующей инструкции:

  1. Откройте «Диспетчер устройств» любым удобным для вас способом. Например, кликните правой кнопкой мыши по иконке «Пуска» и там, в контекстном меню, выберите нужный вариант.
  2. В окне «Диспетчера устройств» раскройте вкладку «Звуковые, игровые и видеоустройства». Здесь требуется выбрать динамик. Обычно, он обозначен как «Conexant SmartAudio HD» или вместо Cenexant будет стоять Realtek.
  3. Нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт из контекстного меню «Свойства».
  4. Там раскройте вкладку «Драйвер» и нажмите на кнопку «Откатить», если она вам доступна.
  5. Если данная кнопка недоступна или после нажатия на неё звук так и не появился, то воспользуйтесь кнопкой «Удалить».
  6. Снова вернитесь в главное меню «Диспетчера устройств». Здесь, в верхнем меню, нажмите на кнопку «Действие». В выпадающем меню кликните по «Обновить конфигурацию оборудования».

Вариант 5: Вирусная активность

Некоторые вирусы могут провоцировать неполадки со звуком в операционной системе Windows 10. Если у вас есть подозрения на деятельность вредоносного ПО, то рекомендуется проверить компьютер на его наличие с помощью специальных программ и устранить вредоносное компоненты.

Сейчас существует множество антивирусов, способных выполнить поставленную задачу. Так как интерфейс во всех них разный, будем использовать стандартный Защитник в Windows 10, не уступающий по своим характеристикам антивирусному ПО от сторонних разработчиков:

  1. Для начала запустите сам Защитник Windows. Это делается с помощью комбинации клавиш Win+S. В открывшуюся строку прописывается наименование искомого объекта. Перейдите в результатах выдачи по «Центру безопасности Защитника Windows».
  2. Там нажмите на любую иконку щита.
  3. Далее нужно кликнуть по надписи «Запустить новое расширенное сканирование».
  4. Оставьте маркер на пункте «Полное сканирование» и нажмите на кнопку «Выполнить сканирование сейчас».
  5. Ожидайте завершения сканирования. Обычно оно занимает несколько часов. В этом время вы можете полноценно пользоваться компьютером, но при этом не рекомендуется что-либо загружать из интернета.
  6. Когда сканирование будет завершено, Защитник сформирует список обнаруженных угроз, а также присвоит им степень опасности. Рекомендуется их все удалить или поместить в карантин.
  7. Перезагрузите компьютер и проверьте, появился ли снова звук. Если нет, то возможно, выполнение каких-либо ещё советов из нашей инструкции вам поможет.

Вариант 6: Отключённая служба

В Windows есть специальные службы, отвечающие за корректную работу тех или иных элементов ПК, в том числе и воспроизведение звука. Вероятно, что таковая служба была отключена в операционной системе. Её можно подключить по следующей инструкции:

  1. Запустите поисковую строку по системе. Это можно выполнить с помощью комбинации Win+S. Сюда пропишите наименование искомого объекта – «Службы». Также в качестве альтернативы можно воспользоваться строкой «Выполнить», которая вызывается с помощью сочетания клавиш Win+R. В ней пропишите команду services.msc
  2. Здесь, в списке доступных служб вам нужно найти компонент «Windows Audio». Обратите внимание, какое значение стоит у него в «Тип запуска». В идеале там стоять «Автоматическое». В столбце «Состояние» должно быть «Выполняется».
  3. Если значения установлены не те, которые нужны, то нужно будет два раза кликнуть по названию службы, чтобы внести в неё корректировки.
  4. Откроется окно «Свойства службы». Здесь, во вкладке «Общее» нужно в графе «Тип запуска» поставить «Автоматически». Нажмите на кнопку «Применить» и «Ок», чтобы настройки вступили в силу.
  5. В окне со службами выделите её и нажмите на ссылку «Запустить службу», что расположена в левой части окна.
  6. После того, как вы запустите эту службу у вас должен заработать звук автоматически. Если это не так, то попробуйте перезагрузить компьютер.

Вариант 7: Неправильный формат динамиков

Иногда из-за неправильно поставленного формата динамиков могут возникать проблемы и со звуком. Чтобы от них избавиться, придётся «покопаться» в настройках самих динамиков в Windows 10. Это не так сложно, как может показаться на первый взгляд:

  1. Вызовите строку «Выполнить» с помощью сочетания клавиш Win+R. Сюда нужно вписать значение mmsys.cpl и нажать на Enter или кнопку «Ок» для применения команды.
  2. В открывшемся окне «Звук» кликните правой кнопкой мыши по «Динамики». Из контекстного меню перейдите в «Свойства».
  3. Там нужно открыть вкладку «Дополнительно».
  4. В блоке «Форматы по умолчанию» поменяйте значение на одно из предложенных системой. Проверку можно сделать прямо в этом окне, воспользовавшись одноимённой кнопкой.
  5. Когда подберёте значение, при котором звук нормально отображается в системе сохраните изменения, нажав на кнопку «Применить» и «Ок».

Вариант 8: Манипуляции с «Командной строкой»

Этот метод применим больше в тех случаях, когда звук на компьютере есть, но при этом с ним есть и ощутимые проблемы. Например, динамики сильно хрипят, работают «через раз» и т.д. Давайте рассмотрим, как можно исправить эту проблему:

  1. Запустите «Командную строку» любым удобным для вас способом. Например, это можно сделать с помощью поисковой строки Windows 10 или строки «Выполнить» (комбинация Win+R). В последнем случае прописывайте команду cmd.
  2. Теперь в интерфейсе «Командной строки» введите следующую команду: bcdedit /set {default} disabledynamictick yesЧтобы команда применилась, воспользуйтесь клавишей Enter.
  3. После выполнения этой команды пропишите и выполните ещё одну bcdedit /set {default} useplatformclock true
  4. Для применения изменений выполните перезагрузку устройства.

Вариант 9: Звуковые эффекты

Звуковые эффекты, установленные в дополнительных настройках динамиков, могут быть причиной их некорректной работы. Проверить, включены они или нет, а также отключить их при необходимости можно по следующей инструкции:

  1. В панели задач нажмите на иконку в виде динамика правой кнопкой мыши. Из контекстного меню выберите вариант «Устройства воспроизведения».
  2. Откроется окошко «Звук». Тут нужно перейти во вкладку «Воспроизведение», если она не открыта по умолчанию, после чего нажать правой кнопкой мыши по динамикам.
  3. В контекстном меню перейдите в раздел «Свойства».
  4. Здесь раскройте вкладку «Улучшения». Иногда она может носить название «Дополнительные возможности». В ней требуется поставить галочку напротив пункта «Отключение всех звуковых эффектов».
  5. Нажмите «Применить» и «Ок», чтобы настройки стали активными.

Иногда эти действия не помогают. В таком случае можно воспользоваться следующей инструкцией:

  1. Проделайте первые шаги из предыдущей, чтобы открыть свойства динамиков. Здесь требуется раскрыть вкладку «Дополнительно».
  2. Обратите внимание на пункт «Формат по умолчанию». Сюда рекомендуется поставить значение в «16 бит, 44100 Гц». Чтобы проверить, как стали работать динамики, нажмите на кнопку «Проверка».
  3. Если в блоке «Монопольный режим» отмечены какие-либо пункты, то с них нужно снять отметки.
  4. Чтобы настройки применились, воспользуйтесь одноимённой кнопкой в нижней части окна и нажмите на «Ок».

Вариант 10: Восстановление ОС или переустановка Windows

Это уже крайний вариант, поэтому его нужно применять в том случае, если ничего из описанного выше не помогло решить проблему и при этом нет никаких физических проблем с самим динамиками и/или проводами, с помощью которых они подключены к ПК.

Лучше всего, конечно, восстановить систему с помощью уже имеющейся точки восстановления или с помощью загрузочного диска, так как все пользовательские данные в таком случае сохраняются и практически никак не повреждаются. При переустановке ОС данные могут быть повреждены или вовсе удалены.

Источник: https://public-pc.com/ne-rabotaet-zvuk-v-windows-10-prichiny-i-resheniya/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.